Когато купува първия си телефон, всеки човек се сблъсква с факта, че за пълноценното му функциониране е необходима SIM карта на мобилния оператор, за да може да провежда нормални разговори. Един от най-големите мобилни оператори е T-Mobile. Но дори и най-големите и големи компании имат проблеми и неизправности. Какво да правите, ако след като сте поставили картата на T-Mobile в телефона си – тя е блокирана и можете да провеждате само спешни повиквания?
Първо трябва да се определи дали проблемът е в телефона или се дължи на самата SIM карта.
Какво можете да правите с телефона си
За да разберете дали проблемът е в телефона ви или не, е достатъчно да направите няколко прости стъпки:
- На първо място, опитайте да нулирате телефона си, много често това помага да се избегнат много грешки.
- Проверете дали SIM картата е добре закрепена в слота си
- Ако имате възможност, по-добре е да прекъснете напълно връзката с телефона. Трябва да извадите батерията и да изчакате 20-30 секунди, след което да я поставите обратно и да включите телефона.
- Опитайте се да свържете телефона с гореща точка на Wi-Fi и проверете дали сигналът работи.
- Ако нищо от изброеното по-горе не е помогнало, опитайте се да поставите SIM-картата в друг телефон и вижте дали тя ще работи там.
Какво да направите, ако има проблем със SIM картата
Ако сте сигурни, че проблемът е в SIM картата и телефонът е в изправност, можете да направите няколко неща, за да го отстраните:
- Уверете се, че сте платили всички сметки по договора си. Често се случва поради ежедневието хората просто да забравят да платят сметката си за телефон и мобилните оператори деактивират функцията за повикване.В този случай просто платете сметката си и всичко ще се върне към нормалния си ритъм.
- Струва си също така да проверите дали имате връзка с мрежата. Възможно е да сте извън зоната на покритие и клетъчните кули да не могат да приемат сигнала на телефона ви, в такъв случай трябва да се върнете в зоната на покритие.
- Трябва също така да проверите информацията от вашия оператор – може би той извършва рутинна поддръжка или е претърпял злополука, която го възпрепятства временно да предоставя услугите си. В този случай трябва само да изчакате края на тази работа
- Ако нито един от предишните случаи не е подходящ за вас, може би SIM картата ви е повредена или номерът ви е блокиран. Трябва да се свържете със сервизния център на T-mobile, който ще замени SIM-картата ви и ще възстанови нейната функционалност.
Фабрично нулиране
Последната стъпка, която може да ви помогне да разрешите този проблем, е нулиране на фабричните настройки. Ако никоя от описаните по-горе ситуации и решения не ви е помогнала, има смисъл да извършите пълно фабрично нулиране на устройството си. Това най-често ще отстрани критичните грешки, които може да са възникнали, докато телефонът е работил, но ще изтрие всичките ви данни. Възстановяването на фабричните настройки може да се извърши както на смартфони iPhone, така и на смартфони с Android.
Възстановяване на фабричните настройки на iPhone
Ако трябва да нулирате фабричните настройки на iPhone, ето инструкции как да го направите бързо:
- Отворете Настройки и след това Общи > Нулиране.
- Щракнете върху Изтриване на цялото съдържание и настройки. Ще трябва да въведете своя Apple ID и парола, за да потвърдите решението си.
- Докоснете Изтриване на iPhone.
Възстановяване на фабричните настройки на Android
При смартфоните с Android процесът на възстановяване на фабричните настройки не е много по-сложен, отколкото при iPhone. Нека вземем за пример SAMSUNG GALAXY, но всички други смартфони следват същата процедура. Трябва да свържете телефона си към зарядно устройство и след това:
- Отваряне на настройките
- Изберете Общо управление > Нулиране
- Натиснете Фабрично нулиране на данни > Нулиране > Изтриване на всички
За други телефони с Android можете да използвате и търсенето в Настройки, като просто въведете „Нулиране“ в търсачката.
