Трудно е да си представим живота си без телефони. Днес целият ни живот е в телефоните. Смартфоните ни знаят всичко за нас. Много хора забравят, че преди да се превърнат в универсални инструменти за решаване на всякакви проблеми, телефоните можеха само да приемат входящи и изходящи повиквания. Днес за мнозина комуникацията чрез месинджър е заменила комуникацията по телефона. Но какво да правите, ако телефонът ви по някаква причина е спрял да приема входящи повиквания и не може да осъществи изходящо повикване?
Какво да направите, ако не можете да приемате повиквания в телефона си?
Ако сте спрели да провеждате разговори на телефона си, причините може да са различни, може би проблемът е в смартфона ви, а може би е причинен от работата на мобилния оператор. Като начало си струва да извършите някои действия за отстраняване на неизправности, като следвате тези съвети:
Проверете дали са ви останали минути
Ако не са останали минути от плана ви, може да не можете да провеждате повиквания от телефона си. Трябва да проверите акаунта си при оператора. Струва си да допълните акаунта си, ако е необходимо.
Рестартиране на телефона
Вероятно в системата ви има грешка. Струва си да опитате да рестартирате телефона си, това може да ви помогне да разрешите проблема. За да направите това, трябва да:
- Натиснете бутона за включване за няколко секунди, ако имате смартфон с Android
- Или задръжте бутона за включване и бутона за увеличаване на звука за няколко секунди, ако имате iPhone
- След това просто натиснете бутона за захранване и го плъзнете
Уверете се, че самолетният режим или офлайн режимът са изключени
Ако сте включили самолетен режим или режим „Офлайн“, всички повиквания ще бъдат блокирани, както и други функции като Wi-Fi, Bluetooth, мобилен интернет и др. Процесът на деактивиране на тези функции е много лесен. Следвайте това ръководство:
- За смартфони с Android просто трябва да плъзнете пръста си от горната част на екрана към долната, за да отворите „панела с опции“, след което докоснете Offline mode.
- За iPhone трябва да отидете в Настройки и да деактивирате самолетния режим там.
Активирано ли е пренасочване на повиквания
За да получавате повиквания, пренасочването на повиквания трябва да е изключено на вашето устройство. Можете да го направите по следния начин:
- За телефони с Android Отворете приложението за телефон → Кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл на екрана → Настройки → Още настройки → Пренасочване на повиквания
- За iPhone трябва да отидете в Настройки – Телефон – Блокиране на повиквания и идентификация
Активна ли е опцията „Не безпокойте“?
Също така трябва да проверите дали не е активирана функцията „Не безпокойте“. В този случай деактивирането на тази функция може да е различно за различните устройства. По-долу ще бъдат представени два примера:
- При смартфоните с Android най-често бутонът се намира в „Панел с опции“, за да го отворите, плъзнете пръст от горната част на екрана към долната.
- За iPhone просто отидете в Настройки – Не безпокойте
Използване на друг мобилен телефон
Можете също така да поставите SIM картата си в друг телефон или да замените SIM картата си с друга и да се опитате да осъществите повикване. По този начин можете само да определите дали проблемът е в телефона или нещо не е наред със SIM картата.
Какво да направите при проблем със SIM картата
Ако сте проверили всички горепосочени начини и сте сигурни, че SIM картата е причината за проблемите ви, трябва да започнете с проверка дали тя е добре поставена в слота си. Извадете я и се опитайте да я поставите отново. Ако и това не помогне, добър начин за проверка е да се обадите на външен номер или да опитате да влезете онлайн в мобилната си мрежа. Ако всичко останало не помогне, трябва да се свържете с центъра за обслужване на вашия оператор.
