Ако има проблем с вашия Chromecast, поради който Netflix не възпроизвежда звук, първо трябва да проверите дали проблемът е специфичен за програмата. За да направите това, опитайте да включите друго телевизионно предаване или филм. Ако звукът не работи и навсякъде другаде, проверете отново дали силата на звука е настроена на разумно ниво. Ако това не е така, нулирайте устройствата, които използвате за гледане на Netflix с Chromecast.
Така че, ако използвате лаптопа си, за да гледате Netflix и да го предавате поточно на телевизора си с помощта на Chromecast, направете нулиране на лаптопа, Chromecast и телевизора. Това вероятно ще ви помогне да разрешите проблема си. Но ако и това не помогне, можете да опитате някои от решенията по-долу.
Проблеми със звука на Chromecast Netflix
Звукът е неразделна част от съвременните филми и телевизионни предавания. В края на краищата, в наши дни идеята да гледаме неми филми не изглежда много привлекателна. Затова ето какви са методите за справяне с изчезването на звука:
1. Опитайте друго телевизионно предаване или филм
Фактът, че всеки от филмите и телевизионните предавания всъщност представлява файл, който може да бъде в различни формати, като например .mp4 или .mov, може да ви изненада. Така че, когато гледате телевизия или филм, вие просто го изтегляте в реално време, точно както когато гледате видеоклип в Youtube. Причината за липсата на звук може да е повреда на оригиналния видеофайл. Това се случва доста рядко, но е лесно да се провери. Netflix моли, ако попаднете на конкретно предаване, което не се възпроизвежда, няма звук или липсват сегменти, да ги уведомите, за да могат да поправят файла.
За да проверите дали това е причината за проблема, просто проверете дали има звук в други предавания или филми. Ако има проблем с конкретен епизод или филм, трябва да уведомите Netflix. Те със сигурност ще го отстранят възможно най-бързо, така че скоро ще можете да гледате това, което не сте могли да гледате преди.
2. Уверете се, че силата на звука на телевизора и Chromecast е включена.
Можете да променяте силата на звука както на устройството, на което гледате Netflix, така и на самия Chromecast. Затова трябва да проверите и двете. Може би силата на звука е включена на едното от тях, а не на другото.
3. Включване и изключване на телевизора
Възможно е телевизорът ви да има малка грешка, при която всичко, освен звука, работи добре. Но това е лесно да се поправи, просто трябва да го рестартирате. След това всичко трябва да работи добре.
Изключете телевизора от стената, изчакайте около 30 секунди и го свържете отново. След това го включете или изчакайте да се върне на началния екран, ако се включи сам. Отворете Netflix и вижте дали звукът работи след това.
4. Включване и изключване на Chromecast
Chromecast е малък компютър. И точно както при компютъра, програмите му могат да имат грешки и да замръзват. Но след едно рестартиране грешките ще изчезнат. По правило не е необходимо да го рестартирате повече от веднъж месечно. Просто бързо изключете Chromecast и го свържете отново.
Този метод може да се справи с малки проблеми не само в Chromecast, но и в смартфона и всяко друго устройство.
5. Проверете HDMI кабела
Основната цел на HDMI е да предава видео и аудио от Chromecast към телевизора. Така че, ако той се повреди, може да не получавате видео или звук, или и двете.
Ако имате резервен HDMI кабел, можете да го включите и да проверите дали проблемът е в него. Можете да вземете този кабел от друго устройство, за да направите тази проверка. Ако обаче кабелът е виновник за проблема със звука, трябва да си купите нов, за да го замените онлайн, или да го закупите от магазини като Walmart.
Chromecast Netflix Няма звук
Най-често причината за подобно нещо е, че вие или някой в дома ви случайно е намалил силата на звука на единия или на двата ви телевизора и Chromecast. Но ако проверката на нивото на звука не помогне, тогава има няколко възможни решения на проблема. В такъв случай трябва да следвате стъпките, изброени по-горе, като започнете от точка 3.
Chromecast Netflix Звукът не е синхронизиран
Често срещан аудиопроблем при стрийминг на видео е несъответстващият звук. това се случва и по време на продукции на Netflix с помощта на Chromecast.
Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали този проблем се появява, когато гледате друго телевизионно предаване или филм. При някои телевизионни предавания и филми може да се появи грешка, като например липса на възпроизвеждане или несинхронизиран звук. Само Netflix може да реши този проблем. Netflix пита дали сте се сблъскали с повредени файлове, за да ви уведоми, така че да може да ги поправи.
Но ако това не е изолиран случай за вас, трябва да извършите описаните по-горе 5 стъпки. Препоръчително е да следвате всички 5 точки стъпка по стъпка.
Възможно е проблемът да е и в кабелите на приемника или звуковата платка. В случай че използвате озвучителната система вместо високоговорителите на телевизора, трябва да проверите два пъти дали всички кабели на високоговорителите са свързани.
Можете също така да опитате да пуснете звука през високоговорителя на Blues, ако имате такъв. Така ще разберете дали проблемът е в системата ви от високоговорители или в нещо друго.
Ако нито една от описаните по-горе стъпки не ви помогне да отстраните проблема, свържете се с поддръжката на Netflix. Те ще се свържат с вас и ще ви помогнат да разрешите проблема.
