Анулирането на вашия абонамент за Paramount Plus може да създаде специфични предизвикателства при изпълнението. Причината е, че Paramount Plus има споразумения с различни платформи, чрез които се управляват абонаментите и се обработват плащанията. Ето потенциалните методи за абонамент:
- paramountplus.com: Директен абонамент през уебсайта на Paramount Plus
- iPhone или iPad: Абонаментът се управлява чрез App Store
- Apple TV (4-то поколение и по-късно): Абонамент чрез Apple TV OS, tvOS
- Телефон, таблет или телевизор с Android (Google TV): Абонамент чрез Google Play
- Fire TV: Абонамент чрез Amazon
- Roku: Абонамент чрез Roku
- Prime Video: Абонаментът се управлява чрез Amazon
Когато се отпишете, трябва да използвате същата платформа или услуга, чрез която първоначално сте се абонирали. Ако трябва да запомните как сте се абонирали, проверете имейла си за съобщения за потвърждение или прегледайте абонаментите си директно на съответните платформи.
Отпишете се чрез paramountplus.com
За да прекратите абонамента си за Paramount Plus, когато първоначално сте се абонирали директно през paramountplus.com, изпълнете следните стъпки:
- Посетете paramountplus.com и влезте в акаунта си, като използвате вашите идентификационни данни (потребителско име/имейл и парола).
- Потърсете раздел като „Акаунт“ или „Абонамент“ в настройките на вашия акаунт. Това обикновено се намира, като щракнете върху иконата или името на вашия профил.
- В настройките на акаунта намерете опцията за управление на вашия абонамент. Може да е означен като „Абонамент“ или „Таксуване“.
- Намерете опцията за анулиране на абонамента. Може да е обозначено ясно като „Отказ от абонамент“ или нещо подобно.
- Кликнете върху опцията за анулиране и следвайте всички допълнителни указания или предоставени стъпки. Paramount Plus може да поиска потвърждение или да предложи стимули, за да останете абонирани – продължете съответно.
- След като завършите процеса на анулиране, трябва да получите съобщение за потвърждение или имейл, показващо, че абонаментът ви е успешно анулиран.
- За да сте сигурни, че абонаментът ви е анулиран, излезте от акаунта си в Paramount Plus и проверете имейла си за потвърждение за анулиране.
Отменете абонамента през iPhone или iPad, App Store
Ако сте се абонирали за Paramount Plus през App Store на вашия iPhone или iPad и искате да прекратите абонамента си, ето как можете да го направите:
- Отворете Настройки : Отидете в приложението Настройки на вашето устройство.
- iTunes & App Store : Превъртете надолу и докоснете „iTunes & App Store“.
- Apple ID : Докоснете своя Apple ID в горната част на екрана.
- Преглед на Apple ID : В изскачащия прозорец докоснете „Преглед на Apple ID“. Може да се наложи да се удостоверите с Face ID, Touch ID или вашата парола за Apple ID.
- Абонаменти : Превъртете надолу и натиснете „Абонаменти“.
- Paramount Plus : Намерете „Paramount Plus“ в списъка с абонаменти и го докоснете.
- Отказ от абонамент : Докоснете „Отказ от абонамент“. Следвайте подканите, за да потвърдите анулирането си.
- Потвърждение : След анулиране ще получите екран за потвърждение. Вашият абонамент ще остане активен до края на текущия период на фактуриране.
- Потвърдете анулирането : За да сте сигурни, че абонаментът ви е анулиран, проверете за имейл за потвърждение от Apple и проверете в секцията „Абонаменти“, че Paramount Plus показва като анулиран.
Този метод гарантира, че се отпишете директно през App Store, който управлява вашия абонамент за Paramount Plus на вашия iPhone или iPad. Ако имате затруднения, поддръжката на Apple може да ви помогне допълнително.
Отменете абонамента чрез Apple TV
Ако сте се абонирали за Paramount Plus през Apple TV (4-то поколение и по-нови) и трябва да се отпишете, можете да следвате следните стъпки:
- На вашия Apple TV отидете до началния екран.
- Използвайте дистанционното, за да изберете приложението „Настройки“.
- Превъртете надолу и изберете „Потребители и акаунти“.
- Изберете „Абонаменти“. Може да се наложи да въведете вашата парола за Apple ID или да използвате Face ID/Touch ID за потвърждение.
- Намерете „Paramount Plus“ в списъка с абонаменти и го изберете.
- Изберете опцията за анулиране на абонамента. Следвайте подканите, за да потвърдите анулирането си.
- След анулиране трябва да видите съобщение за потвърждение на екрана. Вашият абонамент ще остане активен до края на текущия период на фактуриране.
- За да сте сигурни, че вашият абонамент е анулиран, можете да проверите за имейл за потвърждение от Apple и да проверите дали Paramount Plus се показва като анулиран в раздела „Абонаменти“.
Този метод ви позволява да управлявате вашия абонамент за Paramount Plus директно през интерфейса на Apple TV OS (tvOS).
Анулиране на абонамент чрез телефон, таблет или телевизор с Android (Google TV)
Ако сте се абонирали за Paramount Plus през Google Play Store на вашия телефон, таблет или телевизор с Android (Google TV), следвайте тези стъпки, за да анулирате абонамента си:
На телефон или таблет с Android:
- Отворете Google Play Store : Отворете приложението Google Play Store на вашето устройство.
- Достъп до менюто на акаунта : Докоснете иконата на вашия профил в горния десен ъгъл.
- Изберете „Плащания и абонаменти“. Докоснете „Плащания и абонаменти“.
- Абонаменти : Докоснете „Абонаменти“.
- Paramount Plus : Изберете „Paramount Plus“ от списъка с абонаменти.
- Отмяна на абонамент : Докоснете „Отмяна на абонамент“ и следвайте инструкциите, за да потвърдите анулирането си.
- Потвърждение : Трябва да получите съобщение за потвърждение, което показва, че абонаментът ви е анулиран. Вашият абонамент ще остане активен до края на текущия период на фактуриране.
На устройство с Google TV:
- Отворете Google Play Store : Навигирайте до приложението Google Play Store на вашия Google TV.
- Достъп до настройките на акаунта : Използвайте дистанционното, за да превъртите и изберете иконата на вашия профил.
- Управление на абонаменти : Изберете „Абонаменти“.
- Paramount Plus : Изберете „Paramount Plus“ от списъка.
- Анулиране на абонамента : Изберете да анулирате абонамента и следвайте всички допълнителни подкани, за да потвърдите анулирането.
- Потвърждение : След като завършите процеса, трябва да видите съобщение за потвърждение на екрана. Вашият абонамент ще остане активен до края на текущия период на фактуриране.
Отменете абонамента чрез Fire TV, Prime Video
В Amazon всички абонаменти се управляват чрез уебсайт, който може да бъде достъпен както от вашия компютър, така и от мобилен телефон, така че ако имате FireStick или Fire TV и трябва да анулирате абонамента си:
Посетете уебсайта на Amazon (amazon.com) от вашия компютър или мобилно устройство.
- Вход: влезте във вашия акаунт в Amazon.
- Акаунт и обяви: Задръжте курсора на мишката върху „Акаунт и обяви“ в горния десен ъгъл и изберете „Членство и абонаменти“ от падащото меню.
- Управление на абонаменти: Намерете „Paramount Plus“ в списъка с абонаменти.
- Отказ от абонамент: Изберете „Отказ от абонамент“ и следвайте всички указания, за да потвърдите отмяната.
Отменете абонамента чрез Roku
Ако се абонирате за Paramount Plus чрез Roku, можете да отмените абонамента си чрез устройство Roku, като например телевизор или устройство за стрийминг. Можете също така да управлявате своите абонаменти във вашия акаунт на уебсайта на Roku.
На вашето устройство Roku:
- Натиснете бутона Начало: Натиснете бутона Начало на вашето дистанционно управление Roku, за да отидете на началния екран.
- Маркирайте канала Paramount Plus: Използвайте бутона за посока на дистанционното управление Roku, за да маркирате канала Paramount Plus.
- Натиснете бутона звезда (*): Натиснете бутона звезда (*) на дистанционното управление Roku, за да отворите менюто с опции.
- Управление на абонамент: Изберете „Управление на абонамент“ от менюто с опции.
- Отказ от абонамент: Изберете „Отказ от абонамент“ и следвайте инструкциите, за да потвърдите отмяната.
На уебсайта на Roku:
- Отидете на уебсайта на Roku: Посетете уебсайта на Roku (roku.com) от вашия компютър или мобилно устройство.
- Вход: Влезте във вашия Roku акаунт.
- Моят акаунт: Кликнете върху иконата на вашия профил и изберете „Моят акаунт“ от падащото меню.
- Управление на абонаменти: Под „Управление на акаунт“ изберете „Управление на абонаменти“.
- Намерете Paramount Plus: Намерете „Paramount Plus“ в списъка с вашите активни абонаменти.
- Отмяна на абонамента: Щракнете върху „Отмяна на абонамента“ и следвайте подканите, за да потвърдите анулирането.
И в двата случая трябва да получите съобщение за потвърждение на екрана и по имейл, че абонаментът ви е анулиран. Вашият абонамент ще остане активен до края на текущия период на фактуриране.
